CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : Juillet 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des services payants proposés sur la plateforme Trouvio, notamment les annonces sponsorisées, les options de visibilité et les services publicitaires.
2. Services proposés
Trouvio peut proposer des services payants permettant notamment :
- La mise en avant d'annonces
- Les annonces sponsorisées
- L'augmentation de visibilité
- Les options promotionnelles
Les caractéristiques et tarifs des services sont indiqués avant toute commande.
3. Commande
Toute commande effectuée sur Trouvio implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
4. Prix
Les prix sont affichés en euros (€).
Trouvio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont effectués via les moyens de paiement proposés sur la plateforme.
La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.
6. Exécution du service
Les options de visibilité et annonces sponsorisées sont activées après validation du paiement selon les modalités indiquées lors de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque le service a été pleinement exécuté ou a commencé avec l'accord du client avant la fin du délai légal de rétractation.
8. Politique de remboursement
Les services de promotion et de visibilité sont considérés comme consommés dès leur activation.
Toute demande de remboursement sera étudiée individuellement par le service client.
9. Responsabilité
Trouvio n'est pas responsable des transactions réalisées entre utilisateurs.
La plateforme agit uniquement comme intermédiaire de diffusion d'annonces.
10. Suspension des services
Trouvio se réserve le droit de suspendre ou supprimer toute annonce ne respectant pas les Conditions Générales d'Utilisation ou les Règles de diffusion.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes françaises.
Contact :
Email : support@trouvio.eu
Site : https://trouvio.eu